Término:Segmentación
Regresar al glosarioLa segmentación es el acto de agrupar a sus contactos por sus características o las acciones que realizan. La segmentación permite personalizar sus mensajes, de modo que cada contacto obtenga la información más relevante para sus necesidades.
Puedes segmentar y depurar tus contactos en listas, etiquetas o campos personalizados. Las listas son una forma amplia de segmentación y suelen indicar el estado de un contacto: activo, cliente vs no cliente, suscriptor del boletín informativo, etc.
Un campo personalizado es un punto de datos específico dentro del perfil de información de un contacto. Ejemplos de campos personalizados son ocupación de trabajo, la altura, la edad, etc.