Término:Cross selling

La venta complementaria o cross-selling consiste en motivar la compra para añadir un producto adicional al principal. Ejemplo: Amazon. Esta plataforma sugiere a sus clientes añadir artículos complementarios a su pedido, es decir, si compras una correa para perro, Amazon te sugerirá que añadas un juguete para tu mascota, un arnés, o algo relacionado a tu mascota.

Esto significa que mejorará su experiencia de compra y la interacción con tu producto o servicio.